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[陈秀荣]

享受推销
陈秀荣
走进商场，本想买一条素雅的领带，亮丽一下脖子。可当我刚走到电梯旁，一位衣着时髦、身披彩带的小姐柔声地问：“老板，您的皮鞋需要擦一下吗？”我停下了脚步，下意识地低下头望着自己那灰蒙蒙的皮鞋，就在这时，一位小姐快速地在我的鞋面上丢下一摊白色的鞋油。我不知所措地站在那里，尴尬在周围人的目光中。小姐望着我一副窘相，脸上不禁漾起了春天般微笑，甜甜地说，老板，这是新产品，试用一下吧，买不买没关系。话没说完，她迅速地俯下身来用块布给我擦拭，三两下之后，那鞋立即新崭崭的；而没擦的那一只似乎就有点不相称了。于是我索性一屁股坐在那指定的小凳上，主动地伸出另一只脚来请那小姐继续擦拭。她一边擦拭，一边介绍着产品的性能：这是皇宇牌新鞋油，刚投放市场，顾客们反映良好，它富含绵羊油和毛蜡，集去污、上光、着色、防水和保养于一体，而且省时省力，一擦即亮。这些广告词经过这位小姐的嘴说出后，是那样的富有乐感和美感，几乎是一种享受。给我擦完之后，她还用那小巧的手在我的鞋面上轻轻地一摸说，看，一点污迹都没有，我也半信半疑地摸了一下，果真如些。说实话，一番热情周到的服务这后，我真地不好意思立即走人，心里升起了一种买的欲望。我忙问一盒多少钱，小姐始终微笑着说，十五元。我几乎没加思索地掏出十五元钱来。我真觉得花这十五钱简直就是一种享受，而这鞋油的价格是否有水份，我几乎没有多想。
电梯把我送到二楼，我径直走到领带专柜旁，一位营业员忙热情地迎上来，为我介绍各种花色品种的领带，而且不厌其烦地教我关于领带的各式各样的打法，但我最终选择了一条蓝底子印小白花的真丝拉链领带，因为在生活上我大多崇尚的是素雅和简洁，而非浓艳和繁琐。
走出商场，我理深刻地感受到我国加入世贸组织后给我们的强烈竞争气息。我想那种“酒香不怕巷子深”的陈腐观念已经远远落伍了。学会推销是商品社会的需要，更是竞争的需要；而顾客享受推销更是一股不可阻挡的时代潮流，谁让你说顾客是上帝的呀？
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